+7 (495) 585-60-17
Прием заявок ежедневно с 9:00 до 22:00
по Москве и ближайшему Подмосковью

Коды ошибок стиральных машин Zanussi

Уважаемые посетители! для Вашего удобства мы разместили коды ошибок стиральных машин ZANUSSI (Занусси). В случае неисправности вашей стиральной машины ZANUSSI, код ошибки поможет вам понять её причину, и возможность самостоятельно справится с поломкой. Неисправности бывают различного характера: механические повреждения, выход из строя какого либо узла, а также поломки в электроцепи. Рекомендуем Вам воспользоваться нашей услугой ремонт стиральных машин.

Код ошибки Причина возникновения ошибки
Е11-Нет залива воды

При не достижении необходимого уровня воды в баке за отведенное время, около 10 мин СМ останавливается.

Необходимо проверить краны и шланги, убедиться в том, что вода к клапану машины подходит с хорошим напором, сетка в клапане СМ не засорена.

Неисправен клапан подачи воды.

Неисправна плата управления.

Необходимо измерить сопротивление обмотки клапана - должно быть около 4 кОм.

Е12-Залив воды при сушке Нужно проверить исправность электромагнитного клапана,сопротивление катушки должно быть около 4кОм.
Е13-Произошла утечка воды

Неправильно расположен сливной шланг.

Недостаточный напор воды.

Неисправен клапан подачи воды.

Утечка и/ или засорение в гидравлическом контуре реле давления.

Неисправно реле давления.

Е21-Ошибка слива воды

Засор фильтра,патрубка и/или сливного насоса.

Неисправна крыльчатка сливного насоса.

Неисправна обмотка, сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом.

Е22-Система наполнения водой во время сушки или засорение сушильного конденсатора (реле давления предотвращения закипания замкнуто в положении ЗАПОЛНЕНО)

Сливной шланг перегнут.

Засорен фильтр.

Засорился сушильный конденсатор.

Засорился сливной насос.

Неисправно реле давления.

Неисправна проводка.

Утечка тока на землю в цепи нагревателя.

Е23-Неисправен управляющий симистор сливного насоса

Неисправна помпа.

Неисправна проводка.

Неисправна плата.

Е24-Некорректный сигнал на входе входе микропроцессора 

Неисправность в цепи датчика симистора сливного насоса.

Неисправность электронного модуля.
 

Е31-Частота сигнала с реле давления вне диапазона

Неисправность в цепи реле датчика давления .

Неисправно реле давления.

Неисправна проводка.

Неисправен модуль управления.

Е32-Ошибка колибровки датчика давления (электронное реле давления во время слива генерирует сигнал с нестабильной частотой)

 Не откалибровано электронное реле давления .

Сильно перегнут сливной шланг.

Сливной шланг засорен и/или расположен неправильно.

Засорен сливной фильтр.

 Неисправен сливной насос.

Утечка в водяном контуре реле давления.

Неисправно реле давления.

Неисправна проводки.

Неисправна плата.

Е33-Несоответствие работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения без воды и датчика 1-го уровня)

Неисправно реле давления.

Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента.

Неисправен нагревательный элемент.

Неисправна проводкиа.

Неисправна плата управления.

Засорились трубки датчиков уровня воды и/или камера отбора давления для этих датчиков.

Е34-Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2

Неисправно реле и/или датчик давления.

Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента.

Неисправна плата управления.

Е35-Перелив воды (недопустимо высокий уровень воды)

Неисправен электромагнитный клапан подачи воды.

Утечка в водяном контуре реле давления.

Неисправен прессостат.

Неисправна проводка.

Неисправна плата.

Е36- Неисправность в цепи датчика реле давления предотвращения закипания

Неисправен датчик защиты ТЭНа.

Неисправна основная плата.

Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента сушки.

Е37-Неисправность в цепи датчика первого уровня воды

 

Неисправность датчика первого уровня воды

Неисправна плата управления.

Неисправны элементы цепи датчика управления

 

Е38-Засорена трубка прессостата (не фиксируется разница даавления)

Напорная камера заблокирована (уровень воды не меняется в течение не менее 30 сек при вращении барабана).

Неисправен приводной ремень электродвигателя.

Засорено реле давления водяного контура.

Неисправна трубка прессостата.
 

Е39- Ошибка датчика  уровня  перелива воды ( HV 1 S) Неисправен датчик уровня перелива.
Е3А-Неисправно реле нагревательного элемента

Неисправность в цепи датчика нагревательного элемента (сигнал на входе микропроцессора всегда равен 0 В или 5 В).

Неисправен эдектронный модуль.

Е41-Ошибка уведомляет о том, что дверца люка открыта или неплотно закрыта Закрыть плотно люк.
Е42-Дверца люка не закрывается

Неисправно устройство блокировки люка.

Неисправна проводкиа.

Неисправна плата.
 

Е43-Ошибка управляющего симистора блокировки люка

Неисправен симистор питания устройства блокировки люка.

Неисправно устройство блокировки люка.

Неисправность проводки; неисправность монтажной платы.

Е44-Ошибка датчика закрытия люка

Неисправен симистор цепи датчика блокировки люка.

Неисправна плата.
 

Е45-Некорректный сигнал на входе микропроцессора

Неисправность электрической цепи управления симистора замка люка.

Неисправна плата.

Е51-Короткое замыкание управляющего элемента - симистора приводного мотора

Неисправен приводной мотор

Неисправен симистор управления приводным мотором.

Е52-Нет сигнала с тахогенератора электродвигателя  на электронный модуль

Неисправен электродвигатель.

Неисправна проводка.

Неисправность электронный модуль.

Неисправен тахо-датчик.
 

Е53-Система сигнализирует об обнаруженных нарушениях в цепи управления  приводного мотора (в электронном контроллере) Неисправны элементы управления симистора приводного мотора.
Е54-Обнаружено «залипание»  одной из двух контактных групп реверсивного реле приводного мотора Неисправно реле реверса.

Е55-Обрыв в цепи электродвигателя

 

Неисправен электродвигатель.

Неисправна электропроводка.

 

Е56-Отсутствует сигнал через 15 мин с тахогенератора

Неисправен тахометрический генератор.

Е57- Ток превышает пороговое значение (>15A)

Неисправна электропроводка.

Неисправен электронный блок.

Неисправен двигатель.
 

Е58-Фазный ток двигателя превышает пороговое значение (>4,5 A)

Неисправна электропроводка.

Неисправен электронный блок.

Неисправен двигатель.

Е59-Отсутствует сигнал с тахогенератора электродвигателя в течение более трех секунд.
 

Неисправна электропроводка.

Неисправен электронный блок.

Неисправен электродвигатель.

Неисправен тахометрический генератор.
 

Е5А-Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88° С)

Перегрев теплоотвода инвертора.

Перегрев из-за тяжелых условий работы или условий окружающей среды (дайте машине охладиться).

Неисправен электронный блок.

Обрыв в цепи датчика NTC.
 

Е5В-Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения 

Неисправен электронный блок.

Неисправна электропроводка.

Е5С-Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения

Неисправен электронный блок.

Е5D-FCV не принимает и/или не посылает сообщение в течении 2-х секунд

Помеха в цепи.

Неисправна проводка.

Неисправен электронный блок.
 

Е5Е-Ошибка связи между модулем управления FCV и главной печатной платой

Неисправна проводка между главной платой и модулем управления.

Неисправен электронный блок.

Е5F-Плата управления FCV постоянно запрашивает конфигурации из-за повторяющихся сбросов

Неисправен электронный блок.

Неисправна электропроводка.

Е61-Температура нагрева воды за определенное время не достигает заданного значения

Неисправен датчик нагрева воды.

Неисправен нагревательный элемент (ТЭН).

Неисправна проводка.

Неисправна плата.
 

Е62-Перегрев воды во время стирки (температура превышает 88°C в течении более 5 мин)

Неисправен датчик нагрева воды.

Неисправен нагревательный  элемент (ТЭН).

Неисправна проводка.

Неисправна плата.
 

Е66-Неисправность реле питания нагревательного элемента

Неисправность реле ТЭНа и/или его управляющих цепей.

Неисправна плата управления.
 

Е68-Слишком высокий ток утечки в СМ

Утечка тока на землю (значение напряжения сети отличается от указанного).

Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента.

Неисправен ТЭН.
 

Е71-Сопротивление датчика температуры выше допустимого предела

Неисправен датчик температуры (обрыв и/или короткое замыкание датчика и/или его соединительных цепей).

Неисправна проводка.

Неисправен термистор датчика NTC.

Неисправна плата.

Неисправен ТЭН.

Е74-Неправильное положение датчика температуры в баке

Неисправна проводка.

Проверить положение датчика.

Неисправен датчик температуры ( NTC).

Неисправна плата.
 

Е82-Ошибка выбора положения селектора

Неисправен электронный блок (неправильные данные о конфигурации).

Неисправен селектор.

Неисправна электропроводка.

Е83-Ошибка чтения данных с селектора

Неверная конфигурация стиральной машины.

Неисправен электронный модуль.

Е84-Ошибка распознования рециркуляционной помпы Неисправен электронный модуль.

Е85-Ошибка рециркуляционной помпы. Ошибка тиристора.

Неисправна рециркуляционная помпа.

Неисправен электронный модуль.

Е91-Ошибка связи между печатной платой и основным блоком.

Неисправна проводка.

Неисправен электронный модуль.

Е92-Несоответствие между основной платой и платой дисплея Неисправен электронный модуль.
Е-93-Ошибка конфигурации СМ Необходимо ввести правильный код конфигурации.
Е94-Ошибка конфигурации СМ и цикла программы

Необходимо перезаписать энергозависимую память электронного модуля или заменить его.

Е95-Ошибка связи между процессором и энергозависимой памятью,которые расположены на электронном модуле

Необходимо проверить  цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.

Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
 

Е96-Ошибка конфигурации электронного модуля и внешних элементов,которые к нему подключены

Необходимо проверить соответствие конфигурации электронного модуля и его внешних элементов.
 

Е97-Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного модуля

Неверная конфигурация стиральной машины.

Неисправен электронный модуль.

Е98- Ошибка связи между блоком управления двигателем и основной электроникой

Неисправен электронный блок.

Неисправна электропроводка.

Е99-Нет соединения в цепи между звуковым блоком и входной/выходной электроникой

Неисправен звуковой блок.

Неисправна электропроводка.

Е9А-Ошибка програмного обеспечения между динамиком и входной/выходной электроникой Неисправен модуль управления.
ЕА1-Неисправна система DSP

Неисправен DSP.

Неисправен основной блок.

Неисправна электропроводка.

Неисправен ремень привода.

ЕА2-Ошибка опознования DSP Неисправен электронный модуль.
ЕА3-DSP не может сохранить в памяти шкив двигателя

Неисправен DSP.

Неисправен основной блок.

Неисправна электропроводка.

Неисправен ремень привода.

ЕА4-Ошибка DSP

Неисправен DSP.

Неисправен основной блок.

Неисправна электропроводка.

ЕА5-Ошибка тиристора DSP

Неисправен тиристор DSP.

Неисправен электронный модуль.

ЕА6-В течении первых 30-ти секунд отсутствует сигнал о вращении барабана

Неисправен ремень привода.

Неисправен DSP.

Не закрыты створки барабана.

ЕВ1-Недопостимая частота питающей сети

Необходимо проверить параметры питающей сети.

ЕВ2-Напряжение питающей сети выше допустимого предела

Необходимо проверить параметры питающей сети.

ЕВ3-Напряжение питающей сети ниже допустимого предела

Необходимо проверить параметры питающей сети.

   
ЕВЕ-Ошибка реле защитной цепи

Неисправно реле защитной цепи.

Неисправен электронный модуль.

ЕВF-Ошибка опознования защитной цепи Неисправен электронный модуль.
ЕС1-Заблокирован заливной клапан

Неисправен заливной клапан.

Неисправна электроника.

Неисправна электропроводка.

ЕС2-Ошибка датчика прозрачности воды (если есть) Неисправен датчик мутности воды.
ЕF1-Засор фильтра и/или сливного шланга. Превышено время слива воды.

Необходимо прочистить сливной шланг и/или фильтр.

Неисправна сливная помпа.

ЕF2-Обильная пена во время слива. Передозировка моющего средства. Засорен фильтр и/или сливной шланг.

Необходимо прочистить сливной шланг и/или фильтр.

Неисправна сливная помпа.

Необходимо уточнить дозировку моющего средства.

ЕF3-Включена система Aqua Control

Неисправна сливная помпа.

Неисправен кабель сливной помпы.

Обрыв в сливной помпе.

Утечка воды в стиральной машине

EF4-Нет сигнала с датчика протока при включеных заливных клапанах Перекрыт кран подачи воды и/или недостаточное давление в водопроводе.
EF5-Прерван цикл отжима,слишком большой дисбаланс

 Необходимо проверить объем загруженного белья.

Необходимо проверить поведение стиральной машины в стационарном состоянии.

ЕН1-Недопустимый предел частоты напряжения питания

 Неподходящий источник питания и/или помехи в сети.

Неисправна электроника.

ЕН2-Неподходящий источник питания. Слишком высокое напряжение питания Неисправен электронный модуль.
ЕН3-Неподходящий источник питания и/или помехи в сети. Слишком низкое напряжение питания. Неисправна электроника.
ЕНЕ-Ошибка реле защитной цепи

Неисправно реле защитной цепи.

Неисправен электронный модуль.

ЕНF-Ошибка опознования защитной цепи Неисправен электронный модуль.